Domande frequenti

Tutto su come Flovvi valuta il cibo del tuo cane o gatto, calcola le porzioni, gestisce allergie e patologie, e su cosa è gratis e cosa è Pro.

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Cos'è Flovvi

Cosa fa l'app, a chi serve e come iniziare.

Cos'è Flovvi e a cosa serve?

Flovvi è un compagno nutrizionale per cani e gatti. Crei il profilo del tuo animale, poi cerchi o scansioni gli alimenti che compri: Flovvi assegna a ogni prodotto un punteggio da 0 a 100, spiega la qualità di ogni ingrediente, calcola il costo reale al giorno per il tuo animale e suggerisce alternative migliori. Puoi anche creare un Piano Cibo personalizzato e monitorare cosa mangia davvero. Con il piano Pro Flovvi genera per te il piano ideale a partire dal profilo del tuo animale, lo spiega e ti permette di chattare con un assistente nutrizionale AI che conosce il tuo animale.

A chi è rivolto Flovvi?

Flovvi è per chi vuole capire cosa c'è davvero nella ciotola del proprio animale: chi sta scegliendo nuove crocchette o un nuovo umido, chi ha un animale con allergie o una patologia diagnosticata, chi vuole gestirne il peso e chi lo alimenta con cibo fresco o casalingo e vuole verificare che la ricetta sia bilanciata.

Flovvi è gratis?

Sì. Il piano Free include un animale e tutto ciò che valuta un singolo alimento: scansione di codice a barre ed etichetta, Nutrition Score, analisi degli ingredienti, rilevamento degli additivi, avvisi legati al profilo, calcolatore del costo al giorno, Smart Swaps, i preferiti e il Piano Cibo con il monitoraggio dei consumi. Il piano Pro aggiunge il generatore di Piano ideale con approfondimenti AI, la Chat nutrizionale AI e animali illimitati.

Posso provare Flovvi prima di creare un account?

Sì. La procedura guidata del profilo è disponibile sul nostro sito senza accedere: rispondi alle stesse domande di un utente registrato e vedi subito il fabbisogno calorico giornaliero stimato e le indicazioni nutrizionali per il tuo animale. Alla fine puoi creare un account con una password oppure chiederci semplicemente di inviarti un link via email: il profilo appena creato viene conservato.

Come si inizia?

Crea il profilo del tuo animale, poi cerca l'alimento che gli dai attualmente o scansiona il suo codice a barre. In un minuto vedrai il punteggio, il costo al giorno per il tuo animale e, se il punteggio è basso, alternative migliori. Da lì puoi mettere gli alimenti tra i preferiti e creare un Piano Cibo — oppure, con Pro, lasciare che Flovvi generi per te quello ideale.

Flovvi sostituisce il veterinario o un nutrizionista certificato?

No. Tutto ciò che Flovvi mostra, inclusi punteggi, piani e risposte dell'AI, è informazione educativa per aiutarti a decidere in modo più consapevole. Non è una diagnosi né una prescrizione. Per diete mediche, animali sottopeso o sovrappeso, cuccioli e gattini in crescita e qualsiasi patologia diagnosticata, conferma sempre i cambiamenti con il tuo veterinario.

In quali lingue è disponibile Flovvi?

Flovvi è disponibile in italiano, inglese e francese. L'interfaccia, la procedura guidata del profilo, il database degli ingredienti freschi e la Chat Nutrizionale AI seguono tutti la lingua che usi.

Esiste un'app per smartphone? Su quali dispositivi posso usarla?

Flovvi è una web app che funziona in qualsiasi browser moderno su smartphone, tablet e computer. È una Progressive Web App: puoi aggiungerla alla schermata Home dal menu del browser e usarla come un'app nativa, con accesso offline alle pagine già visitate e notifiche push opzionali su quel dispositivo.

Profilo dell'animale

Quali animali sono supportati e perché il profilo conta così tanto.

Quali animali supporta Flovvi?

Oggi profilo, punteggi e piani sono pensati per cani e gatti. Le nostre guide coprono anche conigli, uccelli e cavalli, e l'app è progettata per aggiungere altre specie nel tempo, ma i calcoli nutrizionali sono attualmente disponibili solo per cani e gatti.

Quali informazioni richiede il profilo dell'animale?

Nome, specie e sesso, razza, data di nascita, peso attuale, se è sterilizzato, livello di attività, condizione corporea, eventuali patologie diagnosticate, allergie o intolleranze alimentari e l'obiettivo che vuoi raggiungere, come la perdita di peso o il supporto a una patologia. Ogni risposta viene usata da qualche parte: nel calcolo delle calorie, negli avvisi sui cibi, nelle indicazioni nutrizionali o nel Piano Cibo.

Perché Flovvi ha bisogno di così tanti dettagli sul mio animale?

Perché i consigli generici non funzionano nella nutrizione degli animali. Un gatto anziano, sterilizzato e poco attivo ha bisogno di molte meno calorie per chilo di un gattino in crescita, un cane allergico deve evitare proteine specifiche e un animale con insufficienza renale ha priorità diverse da uno sano. Senza il profilo Flovvi potrebbe dirti solo se un cibo è buono in generale, non se è buono per il tuo animale.

Posso aggiornare il profilo del mio animale in seguito?

Sì. Puoi modificare il profilo in qualsiasi momento. Peso e condizione corporea vengono registrati come storico anziché sovrascritti, così puoi annotare pesate regolari e vedere l'andamento. Quando il peso cambia in modo significativo, Flovvi ti propone di ricalcolare le porzioni del Piano Cibo attivo.

Posso aggiungere più di un animale?

Il piano Free include un animale, con il suo profilo e il suo Piano Cibo. Il piano Pro ti permette di aggiungere animali illimitati.

La razza del mio animale cambia le raccomandazioni?

Sì, dove è rilevante. Scegli la razza da un elenco di razze canine e feline, oppure indichi meticcio o altro. Le considerazioni nutrizionali specifiche della razza, come i nutrienti da privilegiare o a cui fare attenzione, vengono aggiunte alle indicazioni per il tuo animale e considerate dal generatore di piano ideale.

Come funzionano le raccomandazioni

Il metodo dietro i numeri: calorie, obiettivi, punteggi e il ruolo dell'AI.

Come funziona la nutrizione personalizzata in Flovvi?

Tutto parte dal profilo del tuo animale. Flovvi calcola prima il fabbisogno energetico giornaliero da peso, fase di vita, livello di attività e sterilizzazione, poi ne ricava gli obiettivi di proteine, calcio e fosforo per quella specie e fase di vita. Ogni alimento viene valutato rispetto ai requisiti minimi di quella specie e fase di vita, e patologie, allergie e razza del tuo animale aggiungono indicazioni e vincoli specifici. Questi calcoli sono deterministici: lo stesso profilo dà sempre gli stessi numeri.

Come calcola Flovvi quante calorie servono al mio cane o gatto?

Flovvi usa la formula veterinaria standard del fabbisogno energetico a riposo, basata sul peso corporeo, e la moltiplica per fattori legati alla fase di vita (cucciolo o gattino, adulto, anziano), al livello di attività (basso, moderato, molto attivo) e alla sterilizzazione. Il risultato è un obiettivo calorico giornaliero stimato, che è la base per le porzioni, il costo al giorno e il Piano Cibo.

Su quali standard nutrizionali si basano le raccomandazioni?

Punteggi e requisiti di Flovvi si ispirano alle linee guida nutrizionali FEDIAF, lo standard europeo del pet food, anziché agli standard americani AAFCO, insieme ai principi generali della nutrizione veterinaria. I valori sono stime per animali sani: per le diete mediche le indicazioni del tuo veterinario hanno sempre la precedenza.

È un'AI a decidere la dieta del mio animale?

No. Punteggi, obiettivi calorici, porzioni, alternative e piani generati sono tutti calcolati da regole e formule, non da un modello linguistico. L'AI viene usata solo dove conta il linguaggio: leggere gli ingredienti dalla foto di un'etichetta, classificare la qualità degli ingredienti, scrivere una breve spiegazione di un piano generato o di un'indicazione, e rispondere alle tue domande nella chat Pro. In ogni caso all'AI vengono forniti i fatti già calcolati e le viene chiesto di spiegarli, mai di inventare numeri.

Perché lo stesso cibo riceve un verdetto diverso per due animali diversi?

Il punteggio da 0 a 100 descrive il prodotto ed è uguale per tutti. Ciò che cambia è lo strato sopra: gli avvisi sul profilo, come un cibo molto calorico per un animale sterilizzato in sovrappeso o un cibo per cuccioli per un anziano, il costo al giorno, che dipende dal fabbisogno calorico del tuo animale, e i filtri per allergeni e patologie applicati ad alternative e piani.

Cercare e scansionare i cibi

Ricerca, scansione del codice a barre e foto dell'etichetta.

Come trovo un cibo in Flovvi?

Ci sono tre modi: cercare per marca o nome del prodotto, scansionare il codice a barre sulla confezione con la fotocamera del telefono oppure, se il prodotto è sconosciuto, fotografare l'etichetta. Gli ingredienti freschi come petto di pollo o zucca hanno un proprio database consultabile.

Come funziona la scansione del codice a barre?

Apri lo scanner, inquadra il codice a barre EAN o UPC con la fotocamera oppure digita il numero a mano. Flovvi cerca il prodotto nel proprio catalogo e, se necessario, nel database Open Food Facts. Se il prodotto viene trovato arrivi direttamente alla sua scheda; altrimenti Flovvi ti chiede una foto dell'etichetta per aggiungerlo.

E se un prodotto non è nel database?

Puoi aggiungerlo tu in due passaggi: una foto del fronte della confezione e una foto dell'elenco ingredienti e dei componenti analitici. Flovvi legge l'etichetta con l'AI, estrae marca, nome, ingredienti e valori nutrizionali e analizza il prodotto in background. I prodotti aggiunti così sono contrassegnati come estratti da foto e non ancora verificati, e il codice a barre viene memorizzato così la scansione successiva è immediata.

Quali marche e prodotti ci sono nel catalogo?

Il catalogo contiene cibo secco, umido e snack per cani e gatti, costruito da cataloghi di rivenditori, dal database Open Food Facts e dai prodotti scansionati dagli utenti, insieme a un database di ingredienti freschi generici. Cresce ogni giorno, e qualsiasi prodotto mancante può essere aggiunto con una foto dell'etichetta.

Posso confrontare due prodotti?

Ogni pagina prodotto mostra la stessa scheda, quindi puoi aprire due prodotti e confrontare punteggio, ingredienti, valori nutrizionali e costo al giorno per il tuo animale. Anche gli Smart Swap confrontano in automatico: mostrano alternative con un punteggio più alto del prodotto che stai guardando, a un prezzo simile o leggermente superiore. Una vista di confronto affiancato dedicata non è ancora disponibile.

Devo riscansionare un cibo che ho già scansionato?

Sì, ogni volta che cambi cibo o una ricetta viene riformulata. La scansione è rapida e, se il prodotto è già nel catalogo, ottieni subito la scheda aggiornata, gli avvisi e le alternative per il tuo animale.

Leggere la scheda nutrizionale

Punteggio, colori degli ingredienti, additivi, valori nutrizionali e avvisi.

Come capisco se un cibo per animali è di buona qualità?

Apri la sua scheda. Il Punteggio Nutrizionale da 0 a 100 ti dà il verdetto complessivo a colpo d'occhio, l'elenco ingredienti mostra ogni ingrediente in verde, giallo o rosso con l'ingrediente principale evidenziato, il badge degli additivi rivela coloranti, conservanti e altri marcatori di ultra-processazione, e i valori nutrizionali vengono confrontati con i requisiti di quella specie e fase di vita. Gli avvisi ti dicono quando un cibo non è adatto proprio al tuo animale.

Come viene calcolato il Punteggio Nutrizionale?

Il punteggio è una media pesata di due parti: i componenti analitici in etichetta, cioè proteine, grassi, fibra, ceneri e umidità confrontati con i minimi e i massimi per specie e fase di vita, e la qualità degli ingredienti, che pesa di più. I punteggi da 80 in su sono verdi, da 50 a 79 gialli e sotto 50 rossi.

Cosa significano i colori verde, giallo e rosso degli ingredienti?

Gli ingredienti verdi sono specifici e riconoscibili, come salmone fresco o carne di pollo. Quelli gialli sono accettabili ma vaghi o meno pregiati, come cereali o grassi animali generici. Quelli rossi sono di bassa qualità o da evitare, come carne e derivati di origine animale non specificati, zuccheri, coloranti artificiali o conservanti chimici. Gli ingredienti elencati per primi pesano di più nel punteggio, perché le etichette li elencano in ordine decrescente di quantità.

Quali ingredienti dovrei evitare nel cibo per animali?

Fai attenzione a diciture vaghe come carne e derivati di origine animale o cereali senza fonte specificata, zuccheri aggiunti, coloranti artificiali, conservanti chimici come BHA e BHT, esaltatori di sapidità e grandi quantità di riempitivi economici. Flovvi li segna in rosso e conta i marcatori di ultra-processazione su ogni prodotto, così non devi decifrare l'etichetta da solo.

Cosa sono i marcatori di ultra-processazione?

Sono additivi e numeri E presenti in etichetta: coloranti sintetici, conservanti chimici, emulsionanti e addensanti, esaltatori di sapidità o di appetibilità. Quando Flovvi ne rileva, la scheda mostra un badge con il conteggio; toccandolo vedi ognuno con nome, numero E, categoria e una breve spiegazione. Per i prodotti provenienti da Open Food Facts vengono incrociate anche la sua classificazione degli additivi e quella NOVA.

Quali informazioni nutrizionali mostra Flovvi per un prodotto?

I componenti analitici dichiarati in etichetta (proteine, grassi, fibra, ceneri e umidità), l'energia in kcal per 100 g, l'elenco completo degli ingredienti con la valutazione di qualità, la fase di vita per cui il cibo è formulato e il costo al giorno e al mese per il tuo animale. Quando un'etichetta non indica le calorie, Flovvi le stima da proteine, grassi e carboidrati e contrassegna il valore come stima.

Perché un cibo mostra un avviso per il mio animale?

Gli avvisi compaiono quando un prodotto non corrisponde al profilo del tuo animale: ad esempio un cibo molto calorico per un animale sterilizzato già in sovrappeso, o un cibo formulato per una fase di vita diversa da quella del tuo animale, come un cibo per cuccioli per un cane anziano. Non cambiano il punteggio del prodotto: ti dicono se è adatto al tuo animale.

Perché un prodotto non ha ancora un punteggio, o risulta non verificato?

I prodotti aggiunti da una foto dell'etichetta vengono analizzati in background, quindi il punteggio compare quando gli ingredienti sono stati letti e classificati, di solito entro pochi minuti. Restano contrassegnati come estratti dall'AI e non ancora verificati finché non vengono revisionati. Alcuni prodotti importati hanno i valori nutrizionali ma non ancora il testo degli ingredienti: per questi Flovvi mostra i valori e una scheda ingredienti vuota.

Un punteggio più alto è sempre meglio per il mio animale?

Non necessariamente. Il punteggio misura la qualità del prodotto, non la sua adeguatezza a un animale specifico. Un cibo con punteggio altissimo ma molto calorico può essere sbagliato per un gatto in sovrappeso, e un animale con una patologia diagnosticata può aver bisogno di una dieta terapeutica con un punteggio modesto. Usa il punteggio insieme agli avvisi, alle indicazioni nutrizionali del tuo animale e, nei casi medici, al parere del tuo veterinario.

Diete commerciali, fresche e miste

Crocchette, umido, ricette crude e casalinghe, e come combinarle.

Il cibo fresco è meglio del cibo commerciale?

Nessuno dei due è automaticamente meglio. Un buon alimento commerciale completo è bilanciato per costruzione e facile da dosare; una dieta fresca o casalinga può essere eccellente ma solo se le proporzioni tra carne, ossa, organi e verdure sono corrette e i nutrienti mancanti vengono integrati. Flovvi supporta entrambi gli approcci, e un mix dei due, e verifica il bilanciamento di qualsiasi cosa tu scelga.

Flovvi supporta le diete fresche, crude o casalinghe (BARF)?

Sì, e gratuitamente — vedi la pagina del pianificatore BARF. Flovvi ha un database di ingredienti freschi generici organizzati per categoria: carne muscolare, ossa polpose crude, fegato, altri organi, verdure e integratori. Ognuno ha una scheda nutrizionale per 100 g e una linea guida sulla proporzione. Quando inserisci ingredienti freschi in un Piano Cibo, Flovvi confronta la ricetta con le proporzioni consigliate tra le categorie e con il fabbisogno calorico del tuo animale.

Posso mischiare crocchette o umido con cibo fresco?

Sì. Un Piano Cibo può combinare prodotti commerciali e ingredienti freschi nella stessa giornata o persino nello stesso pasto, e Flovvi somma calorie e macronutrienti di tutto. Il generatore di piano ideale ha una modalità mista dedicata che costruisce un piano per metà con cibo commerciale e per metà con ingredienti freschi.

Anche gli ingredienti freschi ricevono un punteggio?

No. Un ingrediente crudo come il petto di pollo o il fegato di manzo non è buono o cattivo come lo è una ricetta formulata, quindi non riceve un punteggio da 0 a 100. Vedi invece i suoi valori nutrizionali per 100 g e un'indicazione su quanto dovrebbe pesare in una dieta fresca bilanciata.

Umido o secco: cosa consiglia Flovvi?

Flovvi valuta entrambi i tipi con gli stessi criteri e non ne privilegia uno. Ciò che rende visibile è la differenza di densità energetica: l'umido contiene molta più acqua, quindi la porzione giornaliera in grammi e il costo al giorno sono molto diversi da quelli di crocchette con lo stesso punteggio. Il calcolatore del costo al giorno e il Piano Cibo ne tengono conto.

Porzioni e Piano Cibo

Quanto dare da mangiare, costruire un piano, il generatore di piano ideale e il tracciamento.

Quanto cibo devo dare al mio cane o gatto?

Flovvi calcola l'obiettivo calorico giornaliero del tuo animale dal profilo e lo converte in grammi per ogni cibo specifico, usando la densità energetica di quel cibo. In ogni pagina prodotto vedi i grammi al giorno stimati per il tuo animale; nel Piano Cibo quei grammi vengono distribuiti tra i pasti della giornata. Ricorda che sono punti di partenza: aggiustali con il tuo veterinario e osservando il peso del tuo animale nel tempo.

Cos'è il Piano Cibo?

Il Piano Cibo è la routine alimentare quotidiana del tuo animale: quali alimenti, quanti grammi, a quale pasto. Lo costruisci con qualsiasi alimento del catalogo e Flovvi lo verifica in tempo reale rispetto al fabbisogno calorico, a una ripartizione di base tra proteine, grassi e carboidrati e, per le diete fresche, ai rapporti consigliati. Una volta attivato compare come piano di oggi nella pagina del tuo animale e ogni modifica crea una nuova versione, così lo storico viene conservato. Il Piano Cibo è incluso nel piano Free; il generatore di Piano ideale, che lo compone per te, fa parte di Pro.

Come funziona il generatore di piano ideale?

Scegli da dove il piano può attingere i cibi (solo i tuoi preferiti, cibo commerciale dal catalogo, cibo fresco casalingo o un mix), quanti pasti al giorno e le eventuali proteine che preferisci o vuoi evitare. Tutto il resto viene dal profilo. Flovvi fissa un budget calorico adattato al tuo obiettivo, esclude i cibi non adatti a specie, fase di vita, allergie o patologie, classifica gli altri per punteggio, compatibilità con il profilo e costo, dimensiona le porzioni, aggiunge suggerimenti di integratori dove utile e distribuisce tutto tra i pasti. Ottieni una proposta con le motivazioni, che puoi applicare al tuo piano con un tocco e modificare liberamente.

Posso tenere traccia di cosa mangia davvero il mio animale?

Sì. Accanto al piano attivo puoi registrare le eccezioni giornaliere: un pasto lasciato a metà, una porzione extra di un cibo del piano o dei tuoi preferiti, o uno snack con le sue calorie. Flovvi calcola le calorie nette della giornata, conserva una vista storica dei giorni passati e mette le calorie a confronto con l'andamento del peso del tuo animale, così vedi se il piano sta funzionando.

Quanti pasti al giorno dovrebbe fare il mio animale?

Decidi tu. Flovvi suggerisce due pasti al giorno per gli adulti e tre per cuccioli e gattini in crescita, e distribuisce tra questi i grammi giornalieri di ogni cibo. Puoi cambiare il numero di pasti anche quando generi un piano ideale.

Cosa succede alle porzioni quando il peso del mio animale cambia?

Registra il nuovo peso nella pagina del tuo animale. Quando il cambiamento è significativo, Flovvi te lo segnala e ti propone di ricalcolare le porzioni del piano attuale per il nuovo peso. Il grafico del peso mostra anche una zona ideale intorno all'obiettivo, così vedi a colpo d'occhio se ti stai allontanando.

Come faccio a sapere se il mio piano è bilanciato?

La pagina del Piano Cibo valuta la tua bozza mentre la costruisci: calorie totali rispetto all'obiettivo, ripartizione di proteine, grassi e carboidrati e, per le ricette fresche, l'equilibrio tra carne, ossa, organi e verdure. Se la valutazione è scarsa, Flovvi elenca cose concrete da migliorare, basate sui numeri del piano stesso.

Allergie, patologie e fasi di vita

Allergeni, patologie diagnosticate, obiettivi di peso, cuccioli e anziani, integratori.

Come scelgo il cibo in base alle allergie del mio animale?

Inserisci allergeni o intolleranze nel profilo, con parole tue. Flovvi riconosce i più comuni in italiano, inglese e francese, come pollo, manzo, pesce, uovo, latticini, cereali o soia, e li confronta con gli elenchi ingredienti dei prodotti. I cibi che contengono un allergene noto vengono esclusi dagli Smart Swap e dai piani ideali generati, e l'allergia è elencata tra le cose a cui fare attenzione nelle indicazioni nutrizionali del tuo animale. Gli elenchi ingredienti non sono sempre completi, quindi controlla sempre l'etichetta di ciò che compri.

Quali patologie prende in considerazione Flovvi?

Per i cani: allergie, artrite, insufficienza renale cronica, diabete, epilessia, cardiopatie, displasia dell'anca e ipotiroidismo. Per i gatti: allergie, artrite, insufficienza renale cronica, diabete, cardiopatie, ipertiroidismo e malattie delle basse vie urinarie. Puoi anche descrivere un'altra patologia in testo libero. Ogni patologia diagnosticata aggiunge indicazioni specifiche, come nutrienti da privilegiare o limitare e integratori di cui parlare con il veterinario, e vincoli strutturati che il generatore di piano ideale applica nella scelta dei cibi.

Flovvi può aiutare il mio cane o gatto in sovrappeso a dimagrire?

Sì, come strumento di supporto. Imposta la perdita di peso come obiettivo e inserisci un peso target: il piano ideale viene dimensionato sul peso target, con una soglia di sicurezza perché il deficit non sia mai eccessivo, e i cibi molto calorici attivano un avviso sulla scheda. Le pesate regolari mostrano l'andamento rispetto a una zona ideale. Il dimagrimento va sempre seguito dal veterinario, soprattutto nei gatti.

Flovvi tratta in modo diverso cuccioli, gattini e animali anziani?

Sì. La fase di vita viene ricavata dalla data di nascita e cambia il calcolo delle calorie, i requisiti nutrizionali minimi rispetto ai quali un cibo viene valutato e il numero predefinito di pasti. Cuccioli e gattini in crescita ricevono nel piano ideale un budget energetico basato sull'età, e un cibo formulato per una fase di vita diversa da quella del tuo animale attiva un avviso.

Come influiscono livello di attività e sterilizzazione sulle raccomandazioni?

Entrambi cambiano l'obiettivo calorico giornaliero. Un animale molto attivo o da lavoro riceve un budget più alto e uno poco attivo un budget più basso, mentre gli adulti sterilizzati ricevono un budget ridotto perché il loro metabolismo rallenta. Insieme alla condizione corporea, decidono anche se un cibo molto calorico attiva un avviso per il tuo animale.

Flovvi consiglia integratori?

Solo come suggerimenti. Quando un piano generato è casalingo, o quando le indicazioni del tuo animale lo richiedono, Flovvi propone integrazioni come omega-3, calcio, iodio, supporto articolare, taurina o probiotici, con una dose giornaliera indicativa e, dove disponibile, la voce generica corrispondente del database degli ingredienti freschi. I suggerimenti legati a una patologia sono esplicitamente segnalati da confermare con il veterinario. Flovvi non prescrive mai.

Il mio veterinario ha prescritto una dieta terapeutica. Posso usare comunque Flovvi?

Sì, ma le indicazioni del veterinario vengono prima. Puoi scansionare il cibo prescritto per vederne la composizione, aggiungerlo ai preferiti, costruire il Piano Cibo intorno a esso e registrare cosa mangia il tuo animale. Considera punteggi e alternative di Flovvi come informazioni, non come un motivo per cambiare una dieta prescritta senza parlarne con il veterinario.

Preferiti

Salvare gli alimenti che ti piacciono e usarli nel piano.

Cosa sono i preferiti?

I preferiti sono gli alimenti a cui hai dato il cuore: tocca il cuore su qualsiasi prodotto per tenerlo in un'unica lista, condivisa da tutti i tuoi animali. Il Piano Cibo te li propone per primi quando aggiungi un alimento a un pasto, e il generatore di piano ideale può costruire un piano solo con quelli.

Come aggiungo un alimento al Piano Cibo?

Da qualsiasi pagina prodotto con il pulsante Aggiungi al piano, oppure direttamente dal Piano Cibo: tocca + su un pasto e scegli un alimento già nel piano, uno dei tuoi preferiti, o cerca nell'intero catalogo. Non serve salvare prima l'alimento da nessuna parte.

Flovvi mi ricorda di riordinare il cibo o mi avvisa quando il prezzo scende?

Non ancora. I promemoria di riordino basati sulla velocità con cui finisce un sacco e gli avvisi di calo prezzo sono nella nostra roadmap ma non sono disponibili oggi. Le notifiche push coprono al momento i promemoria che imposti tu.

Flovvi vende cibo per animali o guadagna dai prodotti che consiglia?

No. Flovvi non vende cibo e non ha prodotti sponsorizzati: punteggi, Smart Swap e piani generati sono calcolati solo dai dati nutrizionali, e nessuna marca può pagare per posizionarsi più in alto.

Chat Nutrizionale AI

Cosa sa l'assistente, a cosa può rispondere e cosa rifiuta.

Cos'è la Chat Nutrizionale AI?

È un assistente Pro dedicato a un animale alla volta. Prima di rispondere riceve il profilo completo del tuo animale, l'obiettivo calorico giornaliero, i cibi del Piano Cibo attivo, le indicazioni nutrizionali derivate da razza, patologie e allergie e gli estratti rilevanti dei documenti che hai caricato, come i referti veterinari. Risponde nella lingua in cui scrivi.

Cosa posso chiedere alla Chat Nutrizionale AI?

Tutto ciò che riguarda l'alimentazione del tuo animale: se un cibo o uno snack è adatto, come leggere un ingrediente, come combinare i cibi del Piano Cibo, come passare dalle crocchette a una dieta mista, a cosa fare attenzione con la sua allergia o patologia, come le porzioni si legano al peso, o quali integratori vale la pena discutere con il veterinario.

Cosa non può fare la Chat Nutrizionale AI?

Non fa diagnosi, non prescrive terapie e non inventa numeri: se manca qualcosa nel profilo lo dice e te lo chiede. Resta sull'alimentazione, quindi declina con gentilezza domande su addestramento, comportamento, toelettatura o questioni mediche non legate al cibo. Per qualsiasi cosa che suoni clinicamente rilevante consiglia una visita veterinaria.

L'assistente usa i documenti che ho caricato?

Sì. Puoi caricare PDF o immagini come referti veterinari ed esami del sangue nel profilo del tuo animale. Il loro testo viene indicizzato così che, quando fai una domanda correlata, i passaggi più rilevanti vengono forniti all'assistente. Il recupero è rigorosamente limitato ai documenti di quell'animale. Il caricamento dei documenti è disponibile sia con Free che con Pro.

Quali dati vengono inviati all'AI e vengono usati per addestrare modelli?

Tutte le richieste all'AI partono dai nostri server, mai dal tuo browser, e includono solo i dati necessari a quel compito specifico: il profilo nutrizionale del tuo animale, il Piano Cibo e gli estratti rilevanti dei documenti per una risposta in chat, o la foto dell'etichetta per una scansione. Non addestriamo nostri modelli sui tuoi dati. I dettagli sui fornitori a cui ci affidiamo e sulla conservazione sono nell'informativa sulla privacy.

Free e Pro

Cosa include ogni piano, fatturazione e disdetta.

Cosa include il piano Free?

Un animale con profilo completo, ricerche e scansioni di codici a barre o etichette illimitate, il Punteggio nutrizionale e l'analisi degli ingredienti, il rilevamento degli additivi, gli avvisi di profilo, il calcolatore del costo giornaliero, gli Smart Swap, i preferiti, il Piano Cibo, il caricamento di documenti, la Valutazione nutrizionale basata sulle evidenze e le indicazioni di profilo con il fabbisogno calorico del tuo animale. Gratis è gratis per sempre, non una prova.

Cosa aggiunge il piano Pro?

Il generatore di Piano ideale con approfondimenti AI, la Chat nutrizionale AI e animali illimitati. In breve: Free valuta un alimento, valuta l'alimentazione del tuo animale e ti permette di costruire un piano; Pro compone e spiega il piano per te.

Posso pagare mensilmente o annualmente?

Entrambi. Pro è disponibile come abbonamento mensile o annuale, e l'opzione annuale costa meno al mese. I prezzi attuali sono indicati nella pagina dei prezzi.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì. Non c'è alcun vincolo minimo: puoi disdire o cambiare l'abbonamento dalle impostazioni di fatturazione quando vuoi.

Cosa succede ai miei dati se smetto di pagare Pro?

Non viene cancellato nulla. I tuoi animali, i preferiti, i piani, i documenti e le conversazioni restano nel tuo account; le funzionalità Pro come il generatore di Piano ideale e la chat diventano semplicemente non disponibili finché non ti abboni di nuovo, mentre il tuo Piano Cibo continua a funzionare.

Come vengono gestiti i pagamenti?

I pagamenti sono gestiti da Stripe. I dati della tua carta vengono inseriti nel checkout sicuro di Stripe e non passano mai dai server di Flovvi.

Privacy e i tuoi dati

Chi può vedere i tuoi dati, come sono protetti e come cancellarli.

Chi può vedere i dati del mio animale?

Solo tu. Ogni animale, scansione, preferito, piano, documento e conversazione appartiene al tuo account e viene verificato rispetto alla tua titolarità a ogni richiesta. Non c'è condivisione tra utenti né profilo pubblico.

Come è protetto il mio account?

Puoi accedere con una password, attivare l'autenticazione a due fattori con un'app di autenticazione e codici di recupero, oppure registrare una passkey per accedere con l'impronta o il volto del tuo dispositivo. I tuoi dati sono conservati su server protetti e l'accesso è controllato da regole di autorizzazione a ogni richiesta.

Posso cancellare il mio account e i miei dati?

Sì, in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Eliminare l'account rimuove i tuoi animali e tutti i loro dati, inclusi documenti e conversazioni.

Usate cookie o strumenti di analisi?

L'app usa solo i cookie necessari a mantenere l'accesso. Gli strumenti di analisi sul sito pubblico vengono caricati solo se li accetti nel banner dei cookie, e puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento dal link Preferenze cookie nel piè di pagina.

Limiti e uso quotidiano

Come usare bene Flovvi, cosa non può sapere e come contattarci.

Quali sono i limiti delle raccomandazioni di Flovvi?

Flovvi lavora con i dati che ha. Gli obiettivi calorici sono stime per un animale medio con quel profilo; il punteggio dipende da ciò che l'etichetta dichiara, e alcuni prodotti hanno informazioni sugli ingredienti incomplete o un valore energetico stimato, sempre contrassegnato. Il riconoscimento degli allergeni legge i nomi degli ingredienti e può non cogliere diciture insolite. Niente di tutto questo sostituisce un veterinario che può visitare il tuo animale: usa Flovvi per capire e confrontare, e conferma i cambiamenti importanti con un professionista.

Come dovrei usare Flovvi ogni giorno?

Tieni aggiornato il profilo, registra una pesata regolarmente e riscansiona quando cambi alimento. Attiva un Piano Cibo, registra le eccezioni quando il tuo animale mangia più o meno del previsto e controlla il grafico di peso e calorie ogni qualche settimana per decidere se modificare le porzioni.

Flovvi invia notifiche?

Puoi attivare le notifiche push per ogni dispositivo dalle impostazioni delle notifiche e disattivarle di nuovo in qualsiasi momento. Oggi vengono usate con parsimonia; sono il canale che promemoria di riordino e avvisi useranno man mano che queste funzioni verranno rilasciate.

Dove posso saperne di più sulla nutrizione degli animali?

La nostra Guida pubblica articoli su come leggere le etichette, calorie e peso, diete casalinghe e BARF, nutrizione clinica per cani e gatti, e come funziona il Punteggio Nutrizionale.

Come posso contattarvi?

Scrivici a team@flovvi.com per domande, assistenza e richieste sui dati. Leggiamo ogni messaggio.

Hai ancora una domanda?

Scrivici, oppure crea il tuo account gratuito e scopri in un minuto cosa dice Flovvi del cibo del tuo animale.

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    Apri il menu di Chrome (i tre puntini) in alto a destra.

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    Tocca "Installa app" (oppure "Aggiungi a schermata Home").

  3. 3

    Conferma: Flovvi comparirà tra le tue app.

Da computer, usa l'icona di installazione a destra nella barra degli indirizzi di Chrome o Edge.

Già installata? Apri Flovvi dalla schermata Home: una volta installata, Chrome non mostra più l'opzione di installazione.